Tối ưu hóa Phản hồi Khách hàng với Deepform
Deepform là một cổng thông tin phản hồi khách hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các nhóm phần mềm thu thập, quản lý và phân tích phản hồi của người dùng một cách hiệu quả. Ứng dụng web này cho phép khách hàng gửi ý tưởng, bỏ phiếu cho các đề xuất hiện có và tham gia vào các cuộc thảo luận, tạo ra một môi trường hợp tác thúc đẩy phát triển sản phẩm. Với giao diện thân thiện với người dùng, nền tảng này đơn giản hóa quy trình phản hồi, cho phép các nhóm tập trung vào việc xây dựng các sản phẩm phù hợp với sở thích của khách hàng.
Phần mềm cung cấp phân tích sâu sắc bằng cách theo dõi các xu hướng phản hồi, các yêu cầu phổ biến và các lĩnh vực cần cải thiện. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này cho phép các nhóm ưu tiên các tính năng sẽ có tác động lớn nhất. Deepform đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, xử lý phản hồi từ nhiều khách hàng cùng một lúc. Với việc thiết lập dễ dàng và không yêu cầu kiến thức kỹ thuật, Deepform trao quyền cho các nhóm nâng cao sản phẩm của họ thông qua những hiểu biết có thể hành động từ khách hàng.
